总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编精心整理的普通员工个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
普通员工个人工作总结120xx年已经过去,在这一年里,x大酒店在x公司和x公司的共同经营下有了较大的变化,两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造,荒废多年的三楼经过装修营业,弥补了酒店娱乐项目的空缺,使酒店的服务项目更加完善,针对客房异味的问题,通过打开窗户通风得到了根本的解决,同时对客房旧电视进行了更新,所有的这些给酒店带来了生机和希望。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使x大酒店在x年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名,使x大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
1.加强业务培训,提高员工素质。
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
2.给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本。
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡.18元/张,钥匙袋.1元/个,每天团队房都1间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
3.加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率。
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
4.注重各部门之间的协调工作.
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务,20xx年对前厅部来说是一个重要年,为能配合销售部完成任务,特制定出20xx工作计划:
1)、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量。
2)、稳定员工队伍,减少员工的流动性。
3)、“硬件”老化“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。
4)、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始,前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供质的服务,贯彻“宾客至上,服务第一”的宗旨。
普通员工个人工作总结2近期的作业比较多,公司的事务也是一天天的多了起来,在曩昔的这一段时刻的作业傍边,我把自己的时刻安排的很满,坚持着一个好的作业情绪,细心的去搞好自己的学习,不断的前进自己作业才干,完结好自己本分的作业,现在我也的是感觉前进了许多,是繁忙的作业让我的事务才干也得到了很大的前进,十分期望可以在往后的学习傍边把作业做的更好,我对自己是十分有决心的,关于近期的作业也需总结一下。
首先在作业方面我是一个对自己专心的人,时刻都可以坚持好心态,现在我也是做的比较细心的,相对而言仍是有许多需求去完善好的,我和周围的一起共处的很好,平常咱们都是活跃的合作我的作业,让我的功率前进了许多,在作业傍边和搭档们共处的友善也是一个必要的作业,未来必定仍是会有更多的作业等着我去做好,在事务水平上面我在公司只可以算上一般般,但是我历来都没有觉得自己差,只要经过学习才干前进事务才干,这一点是必定的,这也是对自己各方面才干的一种证明,我也信任在往后的作业傍边这些都是可以得到前进的,未来时刻还有很长,我也巴望可以得到满足的前进,我也总结出一个道理,只要在作业傍边坚持一个好的心态,发挥好自己的才干,渐渐去搞好本职作业这些才干股做好。
作为__的一名职工,我十分清楚我的作业方向,只要坚持去搞好自己的作业才干不孤负公司的培育,这段时刻我也有许多需求去做好作业,在公司作业的这段时刻我把自己的作业做的满足好,我也信任不论是做什么作业都应该要有自己的判别,我必定会坚持搞好自己的本职作业,作为一名__的一般职工,这是我应该做好的,作业傍边我也有一些缺少,我可以清楚的知道到自己的缺点,经过这样的方法堆集也让我对接下来的作业愈加有决心了,我,往后还会有更多的才干去做好的,我知道自己应该朝着什么样的方向展开,关于自己缺少之处,我会细心纠正的,近期的作业让我对自己的有一个客观点评,我清楚的知道到了作业傍边的缺少,为了把事务做的更好,鄙人一阶段的作业傍边,我也会尽力去搞好本分的作业,尽力建造好公司,做一名合格的__职工。
普通员工个人工作总结31. 总之,短短的一年见习期,是我人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对公司事业由陌生进而熟悉热爱并愿意为之默默奉献的一年。
2. 辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我 ……此处隐藏11617个字……常清楚我的工作方向,只有坚持去搞好自己的工作才能不辜负公司的培养,这段时间我也有很多需要去做好事情,在公司工作的这段时间我把自己的工作做的足够好,我也相信无论是做什么事情都应该要有自己的判断,我一定会坚持搞好自己的本职工作,作为一名xx的普通员工,这是我应该做好的,工作当中我也有一些不足,我能够清楚的意识到自己的缺点,通过这样的方式积累也让我对接下来的工作更加有信心了,我,以后还会有更多的能力去做好的,我知道自己应该朝着什么样的方向发展,对于自己不足之处,我会认真纠正的,近期的工作让我对自己的有一个客观评价,我清楚的意识到了工作当中的不足,为了把业务做的更好,在下一阶段的工作当中,我也会努力去搞好分内的事情,努力建设好公司,做一名合格的xx员工。
普通员工个人工作总结1420xx年,在公司领导的正确领导下,在各部门员工的忘我工作和密切配合下,xx公司的各项产品取得了较好的市场发展,特别是我们生产部同往年相比取得了量的飞跃。
我作为一名普通的员工,立足本职岗位,认真的履行职责,牢固树立安全生产、效率为先的原则。我认为一个人无论在什么岗位上只有爱岗敬业、乐于奉献,在工作中扎扎实实,任劳任怨,这样才能无愧于自己。虽然我们x线取得了可喜的成绩,但是在我们的工作中还存在着不少的问题,譬如在生产过程中出现的失误,及生产部门环境的治理,这些都需要我们每位员工去提高和完善。
面对20xx年工作任务和生产目标,各项产品的批量生产,可以预料我们生产一线的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广,我在此郑重的承诺:我将怀着一颗感恩的心投入到今后的工作之中,依旧发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结工友,和谐奋进。在生产、生活中处处向模范带头人看齐,力求高质高效的完成各项生产任务,同时不断克服自己的缺点和不足,成绩在于行动,让我们用行动做见证吧!
为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,百尺竿头,更进一步,我坚信所有工作在不同岗位的员工,有着共同的目标,会以强烈的责任感、使命感,饱满的热情投入到这份事业中。
同事们!让我们与公司同荣辱,共患难,忠实的履行自己神圣的职责,勇敢地承担起公司赋予我们的责任。让我们在公司的领导下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风迎接挑战,共创xx的辉煌。
普通员工个人工作总结15一年又匆匆而过,在公司及车间领导的关心帮助下,经过不断的实践,在错误中不断摸索、不断成长。我在经验积累、管理水平和自身素质方面有了一定的提高。为明年更好的进行管理,也为能够为公司创造更好的效益。先总结如下:
一、向管理要效益,紧抓安全生产
没有安全就谈不上效益。针对此,我要求员工严格按操作规程操作,时时牢记安全注意事项,杜绝睡岗、聚岗、脱岗等违规违纪行为。如车间各发酵罐都属于压力容器,高温高压运行已发生烫伤、碰伤等事故,而且下罐操作易发生高空坠落。窒息等事故,打碱操作等这都存在着很多安全隐患。所以,我要求员工了解它们的基本情况和性能后再操作,且要不断提高安全意识,做到“在岗一分钟,安全六十秒”,把安全隐患消灭在萌芽状态,防患于未然。
二、向管理要效益,提高员工工作效率和设备利用率
工作中,我时刻注意员工的思想动态,及时做好员工的思想教育工作,积累管理经验,结合制度科学管理,以提高员工的凝聚力和工作效率。并努力做到知人善用,让每位员工都在最适合的岗位上工作,“能者发挥所长,健者不遗余力”,低投入,高效率地做出更好的成绩。
三、向管理要效益,确保产品质量
没有质量保证,产量再高也是徒劳,相反,还可能给企业带来巨大的损失。为此,我严格执行车间分等级的质量管理制度,奖罚分明,以促进员工努力钻研业务,提高操作水平,确保消毒发酵的各项指标均在合格范围内,保证操作的无菌。
四、向管理要效益,努力做到同样的质量成本最低,即物耗最低
为此,我要求员工消毒时时刻注意阀门开度;堵塞一切“跑、冒、滴、漏”现象;节约用水、用电、用汽以减少浪费;加强设备维护,以确保设备正常运转;严禁浪费以做到降低生产成本。
另外,我还加强对现场的管理,把现场管理贯穿于整个管理工作之中,以提高工作效率,确保安全生产,保证生产有序进行。
今年x月份,我开始走上的班长的岗位,通过几个月的管理发现自己存在着很多不足,工作时经常凭着自己以往的经验,对员工的思想未进行太多的沟通事员工对安全及自身修养方面存在着很大不足。平时关心的大多是班上工作完成情况对其他事情缺少足够的耐心。另外对一些与其它班组间的配合不协调,对不是自己管辖的工作表现热情不是太高,班组间东西计较的太多。
对以上不足我会努力通过不断的学习改变自身修养,多与人沟通,努力使自己得到不断的进步与提高,争取为车间为公司做出更好的业绩,为公司的发展贡献出自己的一份力量。
车间普通员工个人工作总结8
我是在两年前来到咱们xx工厂的,那时候咱们工厂还没发展到现在的地步,厂里面的工人也没有现在多,眼瞅着咱们厂的效益是越来越好了,我是十分的欣慰啊,因为这意味着我们的薪资待遇也有所提高了。在这一年里,我紧紧跟随着上级领导的要求和指示,一步步地把自己的工作任务给完成了,虽然没有取得很大的突破,但还是收获了不少的东西,现在我就将我这一年来的工作做一个总结。
厂里面的工作是比较机械化且枯燥的,这也是大多数工厂的现状,在这里,体力劳动的占比永远要高出脑力劳动。我在工厂里面负责的主要是车间里面的产品组装,这个工作是十分讲究手法的,还记得我刚入厂时,那时候我啥都不会,虽然以前也在其它厂工作过,可类似组装之类的工作还是第一次干,所以干起活来可真是急死人,干的慢不说毛病还一大堆。好在我的组长以及厂里的前辈们都很关照我,是他们手把手的教我,才让我的工作效率提升了上来,这份恩情我一直都不曾忘怀,虽然有些带我的前辈已经离职了,但我偶尔还会在节假日里面问候一下他们。
这一年的工作相比去年是有一些改变的,首先是因为工厂里面的体制改革了,绩效的计算方式有所变化,整体来说就是底薪减少,但是单件的收益提升了,所以只要我们肯努力干活,收入还会比以前高,这也大大激励了我们的干劲,大家的“摸鱼”情况是越来越少了,只想着能多挣一点钱,然后在过年的时候能潇洒的回到家中。我为了提升自己的工作能力,我专门去请教了几位厂里的老师傅,让他们传授一点经验教训给我,其次我还会在下班后学习一些和业务有关的知识,此外我还会积极地锻炼身体,毕竟身体才是“革命的本钱”,所以保证自己的身心健康是很重要的。工厂里面的工作虽然比较枯燥,但是这得看你怎么去看待它,要是我们每天都只想着怎么去打发掉这一天的时光,那么必然会觉得工作的时候是越来越无聊的,久而久之就会产生离职的想法,所以我们应该把工作看成是自己向前进的阶梯,无论未来是什么样子,我们应该先把目前的这一步给走好走扎实才对。在以后的日子里,我会争取让自己的工作水平以及业务知识得到更大的提升,让自己早日成为厂里的骨干员工。